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Präziser Ausdruck, lebendige Schilderung, zeitgemäße Wortwahl, so zeichnet sich eine gute Geschäftskorrespondenz aus. 150 Vorlagen aus dem Ratgeber "Duden Praxis - Briefe und E-Mails gut und richtig schreiben" helfen beim effizienten und korrekten Verfassen der Texte. Die Sammlung enthält Vorlagen für die Ablehnung von Bestellungen, die Formulierung von Abmahnungen und Absagen, Auftragsbestätigungen und Abwesenheitsnotizen, Bestellungen, Bitten und Begleitschreiben, Eingangsbestätigungen, Reklamationen, Öffentlichkeitsarbeit, Versandanzeigen u. v. m. Die Vorlagen sind jeweils als PDF und als Textdokument zur Weiterbearbeitung verfügbar. Die Sammlung unterstützt Windows, Mac OS X und Linux und kann jederzeit durch weitere Duden-Vorlagensammlungen ergänzt werden.