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Richtig reklamieren

das Handbuch mit 134 Musterbriefen
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bretzinger, Otto N.
Jahr: 2014
Verlag: Düsseldorf, Verbraucherzentrale NRW
Reihe: Ratgeber Recht
Mediengruppe: Sachbuch
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Standorte: Leben & Arbeiten Verbraucherinfo Mediengruppe: Sachbuch Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

Inhalt

Band aus der eingeführten Reihe "ARD-Ratgeber Recht", die an die Themen der Sendung anknüpft und weiterreichende Informationen für Verbraucher bietet. Bretzinger ist Autor zahlreicher Ratgeber, vgl. z.B. auch "Handwerker und Kundendienste". Dieser Band zeigt in 8 Kapiteln gängige Streitfälle auf: Kaufvertrag, Handwerker, Miete, Banken, Versicherungen, Internet- und Kommunikationsunternehmen, Bahn und Reiseunternehmen. Es werden jeweils verschiedene Beispiele dargestellt und die Rechtsgrundlagen genannt. Dazu gibt es praxisnahe Checklisten für das Vorgehen des Kunden und Musterbriefe. Knapp, mit konkreten Anleitungen.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bretzinger, Otto N.
Jahr: 2014
Verlag: Düsseldorf, Verbraucherzentrale NRW
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Leben & Arbeiten Verbraucherinfo
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ISBN: 3-86336-614-X
2. ISBN: 978-3-86336-614-8
Beschreibung: 1. Auflage, 222 Seiten
Reihe: Ratgeber Recht
Schlagwörter: Reklamation; Verbraucherinformation
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Sprache: Deutsch
Mediengruppe: Sachbuch